Coordinateur Service Desk (H/F) - Consept

Coordinateur Service Desk (H/F)

Informatique
Publié le 20 février 2019
  • Secteur Tertiaire
  • Type de contrat CDI
  • Lieu 91 - Les Ulis
  • Expérience 3 à 5 ans
  • Rémunération 20-25 k€

Description

Un de nos nouveaux projets nous amène à recruter un coordinateur service desk pour notre client situé aux Ulis.

 

Ce poste est à visée évolutive et donc sur le long terme. 

 

Vos Tâches :

Gestion du planning

Suivi du backlog

Suivi de la bonne application des consignes par l’équipe

Participation au comités de suivi client

Participation active à l’activité de prise d’appel et de traitement des dossiers         

 

Profil recherché

 

De formation Bac +2/+3 en informatique, vous avez une première expérience vous rendant rapidement autonome.

Vous souhaitez devenir Technicien référent et vous avez un potentiel d’évolution en coordination. 

Il est impératif d’avoir un Anglais conversationnel

Une capacité rédactionnelle sera nécessaire. 

 

Les horaires s’étalent de 8h à 18h30

Pour déposer votre candidature,
merci de bien vouloir remplir le formulaire ci-dessous…

Nous utilisons au sein de Consept un document beaucoup plus précis que le CV : le Dossier Technique Détaillé de compétences (DTD). Ce document est la cartographie des savoir, savoir être et savoir-faire de chacun. Il nous accompagne dans le recrutement ainsi que dans le suivi de nos collaborateurs. Afin de nous aider dans votre futur intégration vous pouvez dès à présent compléter ce document à partir d’un dossier fictif : Modèle de DTD (Dossier Technique Détaillé) à remplir.

Une fois celui-ci remplit, vous pouvez nous le faire suivre grâce au formulaire ci-dessous (au format .docx ou .pdf).

Néanmoins, si le temps vous manque, envoyez nous simplement votre CV.

  • Taille max 2Mo - Formats acceptés : .doc, .pdf, .jpg
    Types de fichiers acceptés : doc, pdf, jpg.
  • Taille max 2Mo - Formats acceptés : .doc, .pdf, .jpg
    Types de fichiers acceptés : doc, pdf, jpg.

Conformément à la loi « informatique et libertés », vous pouvez exercer votre droit d’accès aux données vous concernant et les faire rectifier en contactant Consept par courrier au siège social.

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