M. Leitao, Responsable du système d’information - Consept

M. Leitao, Responsable du système d’information de la Mairie de Grenade

Collectivités locales : l’exigence de l’hébergement des données en France

 

Aujourd’hui, Consept est heureux d’obtenir le témoignage du responsable du système d’information de la Maire de Grenade, en Haute-Garonne. Celui-ci a bien voulu être interviewé au sujet de la prestation de Consept relative à la messagerie collaborative hébergée sur nos infrastructures depuis 2011.

 

Pouvez-vous nous parler des raisons qui vous ont poussé à opter pour notre solution ?

Oui, bien sûr ! Notre système de messagerie était initialement hébergé en local mais j’ai choisi, en 2010, d’externaliser cet outil à un prestataire spécialisé. Nous disposons tout de même de 121 comptes pour nos collaborateurs et je souhaitais leur offrir un niveau de disponibilité optimum. Pour nous, la meilleure solution était de disposer d’une licence Microsoft Exchange. Il demeurait alors le choix du partenaire avec qui travailler.

 

Plusieurs prestataires étaient dans la boucle, tel qu’OVH. Nous cherchions un service clients à dimension humaine mais également une messagerie hébergée en France, car nous sommes une collectivité ! L’hébergement de données en France est prioritaire pour nous, les mairies. Le service commercial a été très compétent, ce qui a motivé notre choix. Nous sommes donc partis, à l’époque, sur une solution Microsoft Exchange 2010. J’avais effectué la migration moi-même mais je sais que Consept propose des solutions automatisées maintenant.

 

Et maintenant, quel serait votre retour ?

Nous sommes satisfaits de la prestation et nous sommes fidèles à Consept puisque cela fait plus de 5 ans que notre système de messagerie est hébergé sur leurs infrastructures. Le niveau de disponibilité de la messagerie est quasiment à 100%, donc les équipes sont satisfaites. J’apprécie la qualité du service technique, mais également sa réactivité. Pour 2017, j’envisage de consulter l’entreprise sur des solutions de sauvegarde de données externalisées donc je compte poursuivre notre partenariat !

 

Article publié le 22/05/2017.

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