Techicien HELPDESK (H/F) - Consept

Techicien HELPDESK (H/F)

Informatique
Publié le 7 novembre 2019
  • Secteur Public & Santé
  • Type de contrat CDI
  • Lieu 76 - ROUAN
  • Expérience 1 à 2 ans
  • Rémunération 21K à 24K

Description

Depuis 16 ans, Consept accompagne ses clients dans leur projet en ingénierie industrielle et informatique (naval, aéronautique, tertiaire, défense…).

Notre force : nos Collaborateurs ! Nos valeurs : Proximité et Expertise.

Proximité : Grâce à une équipe disponible, nous vous proposons un accompagnement au plus proche (suivi de mission, déjeuner d’équipes, disponibilité des managers, montée en compétences…)

Expertise : Grâce à nos managers issus des métiers techniques, nous vous proposons des projets adaptés à vos compétences.

Vous recherchez une société où l’être humain est au centre des attentions, n’attendez plus et rejoignez-nous ! 

 

Pour un de nos clients dans le domaine du secteur public, nous recherchons un Technicien HELPDESK (H/F). Vos missions seront les suivantes :

 Profil recherché Vous possédez une première expérience réussie (stage ou alternance) dans l’assistance informatique. Vous disposez d’une aisance téléphonique et vous aimez accompagner les utilisateurs ?

  • Suivi et traitement des incidents applications web et mobile
  • Suivi des indicateurs de services
  • Rédaction des connaissances
  • Réalisation des tests
  • Support produit web pour certains services

 

Profil recherché

Issu(e) d’une formation spécialisée, vous justifiez d’une première expérience réussie (stage ou alternance) dans l’assistance informatique. Vous disposez d’une aisance téléphonique et vous aimez accompagner les utilisateurs.

 

Pour déposer votre candidature,
merci de bien vouloir remplir le formulaire ci-dessous…

Nous utilisons au sein de Consept un document beaucoup plus précis que le CV : le Dossier Technique Détaillé de compétences (DTD). Ce document est la cartographie des savoir, savoir être et savoir-faire de chacun. Il nous accompagne dans le recrutement ainsi que dans le suivi de nos collaborateurs. Afin de nous aider dans votre futur intégration vous pouvez dès à présent compléter ce document à partir d’un dossier fictif : Modèle de DTD (Dossier Technique Détaillé) à remplir.

Une fois celui-ci remplit, vous pouvez nous le faire suivre grâce au formulaire ci-dessous (au format .docx ou .pdf).

Néanmoins, si le temps vous manque, envoyez nous simplement votre CV.

  • Taille max 2Mo - Formats acceptés : .doc, .pdf, .jpg
    Types de fichiers acceptés : doc, pdf, jpg.
  • Taille max 2Mo - Formats acceptés : .doc, .pdf, .jpg
    Types de fichiers acceptés : doc, pdf, jpg.

Conformément à la loi « informatique et libertés », vous pouvez exercer votre droit d’accès aux données vous concernant et les faire rectifier en contactant Consept par courrier au siège social.