Technicien HELPDESK (H/F) - Consept

Technicien HELPDESK (H/F)

Depuis 16 ans, Consept accompagne ses clients dans leur projet en ingénierie industrielle et informatique (naval, aéronautique, tertiaire, défense…).

Notre force : nos Collaborateurs ! Nos valeurs : Proximité et Expertise.

Proximité : Grâce à une équipe disponible, nous vous proposons un accompagnement au plus proche (suivi de mission, déjeuner d’équipes, disponibilité des managers, montée en compétences…)

Expertise : Grâce à nos managers issus des métiers techniques, nous vous proposons des projets adaptés à vos compétences.

Vous recherchez une société où l’être humain est au centre des attentions, n’attendez plus et rejoignez-nous ! 

 

Nous recherchons pour l’un de nos clients, un(e) technicien(ne) HELPDESK (H/F).  La mission est à pourvoir sur Rouen :

  • Suivi et traitement des incidents applications web et mobile
  • Suivi indicateurs de services
  • Rédaction des connaissances
  • Réalisation des tests, recettes
  • Support produit web pour certains services

 

Profil recherché

Vous possédez une première expérience réussie (stage ou alternance) dans l’assistance informatique.

Vous disposez d’une aisance téléphonique et vous aimez accompagner les utilisateurs ?